Syarat & Ketentuan
Syarat ini mengatur pemakaian pembuat website Rakitly dan jasa pembuatan website yang disediakan Akbar Oktaviadi, usaha perorangan di Indonesia (“Rakitly”, “kami”). Dengan membuat akun, menerbitkan website, membeli paket, atau memesan jasa pembuatan, Anda menyetujui syarat ini dan Kebijakan Privasi.
1. Layanan
- Pembuat website: editor, template, penerbitan di alamat
nama.rakitly.comatau domain sendiri, formulir, pesanan online, dan statistik, sesuai paket yang tertera di halaman Harga. - Jasa pembuatan website: tim Rakitly mengerjakan website sesuai permintaan Anda (lihat bagian 6).
2. Akun
- Anda masuk dengan email atau akun Google, dan bertanggung jawab atas siapa pun yang memakai akun Anda.
- Anda harus berusia minimal 18 tahun, atau memakai Rakitly dengan izin orang tua atau wali.
- Anda bisa menghapus akun kapan saja dari halaman Akun.
3. Isi website Anda
- Teks, foto, dan data yang Anda masukkan tetap milik Anda. Anda memberi kami izin menyimpan dan menampilkannya sebatas untuk menjalankan layanan.
- Anda bertanggung jawab atas isi website, termasuk hak atas foto, merek, dan klaim yang Anda tulis.
- Foto contoh berasal dari Unsplash dan tunduk pada lisensi Unsplash. Ganti dengan foto Anda sendiri sebelum menerbitkan bila memungkinkan.
- Hasil ekspor HTML boleh Anda pakai dan unggah ke hosting mana pun.
4. Yang tidak boleh diterbitkan
Website di Rakitly tidak boleh dipakai untuk penipuan atau phishing, perjudian, pornografi, penjualan barang atau jasa yang dilarang hukum Indonesia, ujaran kebencian, pelanggaran hak cipta atau merek pihak lain, penyebaran malware, atau menyamar sebagai orang atau lembaga lain. Kami boleh menurunkan website atau menutup akun yang melanggar. Bila pelanggarannya tidak mendesak, kami memberi tahu lewat email lebih dulu.
5. Paket berbayar dan pembayaran
- Paket Pro dan Bisnis dibayar di muka per bulan atau per tahun lewat Midtrans (QRIS, virtual account, e-wallet, atau kartu). Harga yang berlaku adalah yang tertera di halaman Harga saat Anda membayar.
- Paket tidak diperpanjang otomatis dan tidak ada tagihan berulang. Saat masa aktif habis, akun kembali ke paket Gratis; desain dan website Anda tetap ada, dan fitur khusus paket berbayar berhenti sampai paket dibeli lagi.
- Uji coba Pro 14 hari tidak memerlukan kartu dan berakhir sendiri tanpa tagihan.
- Pembayaran paket tidak dapat dikembalikan, termasuk bila Anda berhenti memakai layanan sebelum masa aktif habis. Rinciannya ada di Kebijakan Pengembalian Dana.
- Perubahan harga tidak memengaruhi masa aktif yang sudah dibayar.
6. Jasa pembuatan website
- Lingkup dan biaya: setelah Anda mengirim permintaan, kami membalas dengan lingkup pekerjaan, biaya, dan perkiraan lama pengerjaan. Pekerjaan dimulai setelah Anda menyetujuinya secara tertulis (email atau chat) dan uang muka diterima.
- Uang muka: 50% dari biaya, dibayar sebelum pekerjaan dimulai. Sisanya dibayar setelah website Anda setujui dan sebelum diterbitkan atau diserahkan.
- Revisi: biaya sudah termasuk 3 kali revisi minor. Revisi minor berarti perubahan teks, foto, warna, atau urutan bagian pada halaman yang sudah disepakati. Menambah halaman, fitur, atau mengganti konsep dihitung sebagai pekerjaan tambahan dengan biaya yang disepakati lebih dulu.
- Bahan dari Anda: teks, foto, logo, dan akses domain disediakan oleh Anda. Lama pengerjaan dihitung sejak bahan lengkap kami terima.
- Pembatalan oleh Anda: uang muka hangus dan tidak dikembalikan.
- Pembatalan oleh kami: bila kami tidak dapat menyelesaikan pekerjaan yang sudah disepakati, uang muka dikembalikan penuh.
- Kepemilikan: setelah pelunasan, website dan isinya menjadi milik Anda dan dipindahkan ke akun Rakitly Anda. Biaya jasa belum termasuk paket berlangganan dan domain, kecuali disebutkan dalam penawaran.
7. Pesanan dan pembayaran di website Anda
Pembayaran dari pengunjung website Anda (pesanan, donasi, uang muka) masuk langsung ke QRIS atau rekening Anda. Rakitly tidak menerima, menahan, atau memotong uang itu, dan tidak menjadi pihak dalam jual beli antara Anda dan pelanggan Anda. Pengiriman barang, pengembalian, dan keluhan pelanggan menjadi tanggung jawab Anda.
8. Ketersediaan layanan
Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan, tetapi tidak menjamin layanan bebas gangguan. Pemeliharaan terencana diberitahukan lebih dulu bila memungkinkan. Simpan salinan desain Anda lewat ekspor bila website itu penting bagi usaha Anda.
9. Batas tanggung jawab
Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari pemakaian layanan terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan kepada Rakitly dalam 12 bulan terakhir. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan atau kerugian tidak langsung.
10. Penghentian
Anda boleh berhenti kapan saja dengan menghapus akun. Kami boleh menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini. Setelah akun dihapus, data ditangani sesuai Kebijakan Privasi.
11. Perubahan syarat
Bila syarat ini berubah secara berarti, tanggal dan versinya diperbarui dan Anda diberi tahu lewat email atau saat masuk. Perubahan tidak berlaku surut untuk pembayaran yang sudah dilakukan.
12. Hukum yang berlaku dan kontak
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu dengan musyawarah. Pertanyaan dan keluhan: [email protected], Gedong Tataan, Pesawaran, Lampung 35366.